Politica privind cookie-urile

Versiune în vigoare din 11 septembrie 2026.

Pe scurt: acest site nu folosește cookie-uri. Nu instalăm fișiere cookie în browserul dvs., nu folosim servicii externe de analiză web, nu afișăm reclame și nu urmărim comportamentul dvs. pe alte site-uri. Din acest motiv site-ul nu vă cere acordul pentru cookie-uri și nu vă arată niciun banner – nu are pentru ce.

Mai jos explicăm ce înseamnă acest lucru în detaliu, ce se păstrează totuși în browserul dvs. și ce înregistrăm pe serverul nostru. Această pagină completează Politica de confidențialitate.

1. Cine este operatorul

Operator: MIHAIL BET, persoană fizică, cetățean al Republicii Moldova;
Adresa: str. Albișoara 4, mun. Chișinău, Republica Moldova;
E-mail: info@nova-clean.md;
Telefon: +373 (78) 543013.

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care un site le plasează în browserul dvs. pentru a vă recunoaște la vizitele următoare. Ele sunt utile pentru autentificare, coșuri de cumpărături sau statistici, dar sunt și principalul instrument de urmărire a utilizatorilor pe internet.

Site-ul nostru este simplu: prezintă serviciile de curățenie și permite trimiterea unei solicitări. Pentru aceasta nu avem nevoie să vă recunoaștem la vizitele următoare, deci nu instalăm cookie-uri – nici proprii, nici ale unor terțe părți. Verificarea este la îndemâna oricui: deschideți setările browserului, secțiunea cu datele site-urilor, și veți vedea că pentru nova-clean.md nu există niciun cookie.

3. Ce se păstrează totuși în browserul dvs.

Un singur lucru, tehnic, și acela doar până când închideți fila:

Denumire	Unde se păstrează	Pentru ce	Cât timp
cbw_shown	Memoria de sesiune a browserului (sessionStorage), doar pe dispozitivul dvs.	Reține faptul că fereastra cu propunerea de a comanda un apel invers v-a fost deja arătată, ca să nu apară de mai multe ori în aceeași vizită	Până la închiderea filei sau a browserului

Aceasta nu este un cookie: valoarea nu se transmite serverului la nicio cerere, nu părăsește dispozitivul dvs., se șterge singură la închiderea filei și nu conține nimic care să vă identifice – doar cifra 1.

4. Ce înregistrăm pe serverul nostru

Independent de browser, ca orice site, pe serverul nostru se păstrează:

jurnalele tehnice – adresa IP, data și ora accesării, adresa paginii solicitate, tipul browserului. Scopul: funcționarea și securitatea site-ului, prevenirea spamului și a trimiterilor automate de formulare. Temei: interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) din Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal). Termen: până la 12 luni;
statistica apăsărilor pe butoanele de contact – înregistrăm faptul apăsării pe numărul de telefon, pe Telegram sau pe WhatsApp și pagina de pe care s-a făcut apăsarea, ca să înțelegem ce canal de comunicare preferă vizitatorii. Nu folosim identificatori care să lege aceste apăsări între ele sau de o anumită persoană, iar datele rămân pe serverul nostru și nu sunt transmise nimănui. Temei: interesul legitim. Termen: până la 12 luni.

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim – scrieți-ne la info@nova-clean.md.

5. Cadrul legal

art. 116 alin. (5) și (6) din Legea comunicațiilor electronice nr. 72/2025 – stocarea informațiilor sau accesarea informațiilor stocate în echipamentul terminal al utilizatorului sunt permise cu condiția ca acesta să fi primit în prealabil informații clare și complete despre scopurile prelucrării; cerința nu se aplică stocării ori accesului tehnic strict necesar pentru furnizarea serviciului solicitat de utilizator. Prezenta pagină este tocmai această informare;
Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal – stabilește temeiurile pe care le putem invoca pentru prelucrarea datelor și drepturile dvs.

6. Transferul datelor în alte state

Prin browserul dvs. nu transmitem date niciunei terțe părți și în niciun alt stat, pentru că nu există pe site servicii externe de analiză web sau de publicitate.

Trebuie totuși să vă informăm despre altceva: site-ul este găzduit pe servere amplasate în Federația Rusă, iar acolo ajung și jurnalele tehnice descrise mai sus, inclusiv adresa dvs. IP. Federația Rusă nu se numără printre statele cu privire la care există o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție a datelor cu caracter personal în sensul art. 45 din Legea nr. 195/2024: nivelul de protecție acolo poate fi inferior celui asigurat în Republica Moldova, legislația statului de destinație poate permite autorităților publice accesul la date, iar exercitarea drepturilor dvs. poate fi mai dificilă. Detaliile privind temeiul acestui transfer sunt prezentate în Politica de confidențialitate.

7. Cum controlați ce se păstrează în browser

Închideți fila – memoria de sesiune, deci și singura valoare descrisă la punctul 3, se șterge automat.
Ștergeți datele site-ului din browser – secțiunea „Setări” – „Confidențialitate și securitate”; acolo puteți șterge datele stocate de site-uri și, dacă doriți, puteți bloca preventiv cookie-urile pentru toate site-urile.
Folosiți regimul de navigare privată – toate datele se șterg la închiderea ferestrei.

Blocarea completă a datelor stocate de site-uri nu afectează funcționarea site-ului nostru: toate paginile, formularele și calculatorul de cost funcționează normal.

8. Drepturile dvs.

În privința datelor colectate prin jurnalele serverului și prin statistica apăsărilor aveți aceleași drepturi ca pentru orice alte date cu caracter personal: dreptul la informare, de acces, la rectificare, la ștergere, la restricționarea prelucrării, la portabilitate și la opoziție (art. 13–22 din Legea nr. 195/2024). Cererile se transmit la adresa info@nova-clean.md; răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

Aveți dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal: MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo nr. 48; tel. (022) 820 801; e-mail centru@datepersonale.md; https://datepersonale.md.

9. Dacă situația se schimbă

Dacă vom decide vreodată să folosim cookie-uri – de exemplu pentru statistici sau pentru publicitate – vom actualiza mai întâi această pagină, vom descrie fiecare cookie în parte și vă vom cere acordul înainte de a-l instala. Fără acordul dvs. nu va fi plasat niciun cookie care nu este strict necesar funcționării site-ului.

Data ultimei actualizări: 11 septembrie 2026.