Curățenie hotelurilor și pensiunilor
Curățenie zilnică și generală a camerelor și a zonelor comune: băi, lenjerie de pat, praf, podele, scoaterea gunoiului.
4.9
Echipa NOVA deservește obiecte de orice amploare în Chișinău. Echipa sosește devreme. Readucem camerele în stare ideală, în timp ce oaspeții încă dorm. Folosim extractoare profesionale și concentrați certificați, complet siguri pentru copii și animale. Logistica o organizăm astfel încât echipamentul să nu facă zgomot. Costul este transparent și se fixează în avans: de la 1 000 lei. Comandați curățenia hotelurilor și a complexurilor hoteliere chiar acum, iar specialiștii noștri vor pregăti un grafic exact pentru obiectul dumneavoastră.
Când un oaspete deschide ușa camerei, prima impresie se formează în câteva secunde — și aproape întotdeauna începe cu curățenia. Dacă podelele strălucesc, aerul este proaspăt, iar lenjeria miroase a fier de călcat, încrederea în hotel crește. Dar dacă în colț este praf, urme pe oglindă sau un miros neplăcut în baie — nici cel mai luxos interior nu va salva. Reclamațiile constante, recenziile proaste, scăderea ratingului — toate acestea sunt rezultatul unei singure cauze. Echipa noastră NOVA știe cum să evite acest lucru: lucrăm din 2022 și înțelegem că curățenia hotelurilor și a pensiunilor nu este doar curățenie, ci o parte a ospitalității.
Credeți că curățenia regulată este o rutină pe care o puteți încredința oricui? În realitate, este un sistem în care orice defecțiune afectează reputația. Saltele murdare, dușuri prost spălate, miros de mâncare veche în hol — toate acestea rămân în memoria oaspeților pentru mult timp. Și le împărtășesc în recenzii. Iar like-urile și stelele din agregatoare influențează direct gradul de ocupare și venitul. Nu doar curățăm — restabilim senzația de noutate în fiecare colț al hotelului dumneavoastră.
Fiecare curățenie a noastră respectă un standard clar, bazat pe respectarea normelor sanitare în vigoare. Aceasta înseamnă că nu doar ștergem urmele vizibile de murdărie, ci eliminăm sursele de bacterii și alergeni. Acest lucru este deosebit de important în locurile cu trafic intens: lobby, lifturi, coridoare, restaurante. Chiar dacă un oaspete ajunge la 3 noaptea, trebuie să simtă că aici tocmai s-a împrospătat totul — pentru că așa este cu adevărat.
Știm cât de mult depindeți de recenzii. De aceea, peste 50 de angajați din echipă urmează instruiri regulate și lucrează cu produse chimice și echipamente profesionale. Ne pasă nu doar de rezultat, ci și de încredere. Dacă cumva veți fi nemulțumiți — vom veni și vom reface. Aceasta nu este o promisiune verbală, ci o garanție reală.
Nu riscați reputația cu persoane întâmplătoare. Încredințați curățenia hotelurilor și a pensiunilor unei echipe care face acest lucru în fiecare zi. Adresați-vă specialiștilor NOVA — +373 (78) 543013. Am ajutat deja zeci de hoteluri în Chișinău să mențină un aspect impecabil și să primească recenzii excelente de la oaspeți.
Exemple de lucrări ale noastre
Rezultate reale — evaluați calitatea comenzilor executate
Curățenie în camerele de hotel după plecarea oaspeților
3 650 lei
6 ore
180 m²
- Am făcut curățenie în 8 camere: băi, praf, aspirator, schimbarea sacilor de gunoi, dezinfecția suprafețelor de contact. Camerele sunt pregătite pentru cazare.
Curățenia zonei spa a hotelului după ziua de lucru
4 000 lei
6 ore
160 m²
- Am dezinfectat dușurile și băile, am eliminat depunerile, am spălat podelele și faianța, am tratat șezlongurile. Zona este proaspătă, fără mirosuri.
Sală de banchet într-un hotel după eveniment
3 000 lei
5 ore
220 m²
- După eveniment am făcut curățenie în sala de banchet, am strâns gunoiul, am spălat pardoselile și băile, sala este din nou pregătită pentru primire.
Aparthotel: curățare profundă a apartamentelor
4 850 lei
7 ore
8 camere
- Am făcut o curățare profundă a 8 apartamente: bucătărie, tehnică, dușuri; am eliminat depunerile și grăsimea, oaspeții au remarcat prospețimea.
Curățenie după renovare în corpul hotelier
5 850 lei
8 ore
480 m²
- Am efectuat curățenia după renovare pe coridoare și în spațiile de serviciu, am eliminat praful de pe pereți și corpurile de iluminat, totul a devenit îngrijit.
Recenzii ale clienților
Echipa de patru oameni care a făcut curățenia după renovare în holul și coridorul hotelului din Centru a lucrat discret, fără să deranjeze oaspeții. Nimic nu a fost spart, inundat sau zgâriat, iar la final am primit actele fără discuții.
Aveți întrebări?
Vă răspundem în decurs de 15 minute
Întrebări frecvente
Nu ați găsit răspunsul? Scrieți-ne — răspundem în 15 minute
Da, lucrăm după SOP-urile/listele de verificare ale dumneavoastră sau propunem propriul regulament în funcție de categoria obiectului (hotel/hostel/apart-hotel). Înainte de start facem o tură de test de 1 zi și fixăm standardele: ordinea curățeniei, consumabilele, foto-fixarea și controlul calității. La nevoie, asigurăm un șef de schimb/un supervizor la obiect.
Curățenia de turnover a unei camere standard de 18–25 m² durează de obicei 30–60 de minute și este efectuată de 1 cameristă, uneori împreună cu un coleg în orele de vârf. Curățenia generală a unei astfel de camere — 2–4 ore (1–2 persoane), în funcție de baie, bucătărie și gradul de murdărire. Pentru volume mari (de exemplu, 30–80 de deplasări pe zi) formăm o echipă și un grafic astfel încât să închidem camerele până la ora dvs. de cazare.
Reper: curățenia de tip turnover a unei camere — de la 140 până la 300 lei, curățenia generală — de la 500 până la 1 200 lei per cameră, zonele comune — de la 9 până la 18 lei/m² (depinde de frecvență și de tipul de acoperire). Întreținerea lunară se calculează de obicei în funcție de numărul de curățenii/ture și de gradul de ocupare planificat, cu tariful fixat în contract. Oferim estimarea exactă în termen de 1 zi lucrătoare după inspectare sau după primirea planului și a fotografiilor.
Putem lucra atât cu consumabilele dumneavoastră, cât și cu inventarul și produsele chimice profesionale ale noastre; varianta se alege în funcție de buget și de cerințele hotelului. Folosim produse certificate, inclusiv neutre și fără parfumuri puternice, iar pentru băi — compoziții separate și codificare prin culori a inventarului. La cerere aplicăm produse pentru eliminarea mirosurilor și tratăm local textilele/mobila tapițată.
Calitatea este controlată conform unei liste de verificare, la obiectele mari — cu verificare selectivă de către supervizor și raport foto pentru zonele critice (grup sanitar, sticlă, lenjerie, gunoi). Dacă la cererea dumneavoastră se constată o deficiență, ne deplasăm pentru o remediere gratuită de obicei în 2–4 ore în Chișinău (sau în cea mai apropiată fereastră, dacă este noapte). Observațiile recurente le consemnăm și corectăm regulamentul/instruirea personalului.
Lucrăm pe bază de contract cu persoane juridice și întreprinzători individuali, acceptăm plată fără numerar, eliberăm documente justificative (proces-verbal/factură). Accesul îl organizăm conform procedurii dvs.: prin serviciul de recepție, carduri de acces contra semnătură, registru de intrare/ieșire, cu limitarea accesului la lucrurile oaspeților. La plată sunt posibile variante: săptămânal/lunar în funcție de curățeniile efectuate sau un fix pe schimb, în funcție de modelul de lucru.
Alte servicii de curățenie
Curățarea teritoriului de deșeuri
Curățenia cluburilor de fitness și a sălilor de sport în Chișinău
Curățenia spațiilor nerezidențiale în Chișinău
Curățenie în cafenele și restaurante
Curățenie în depozit în Chișinău
Curățenie în instituții medicale în Chișinău
Curățenie în școli în Chișinău
Curățenie industrială și curățenia spațiilor de producție în Chișinău
Curățenie magazine în Chișinău
Curățenie pentru evenimente în Chișinău
Lăsați o cerere
Vă contactăm în decurs de 15 minute sau contactați-ne telefonic +373 (78) 543013
